THEMA: Probleme beim Versenden/Problems While Sending

Probleme beim Versenden/Problems While Sending 21 Feb 2014 14:45 #96

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Ich habe BwPostman ausgiebig unter verschiedenen Konfigurationen getestet. Trotzdem gibt es beim Versenden des Newsletters immer wieder einmal Probleme. Hier ein paar Tipps, wie man dem Problem auf die Spur kommt:

Gehen in Joomla selbst Mails raus? Sprich: Kommt nach einer Anmeldung im Frontend auch die Aktivierungsmail?

Wenn es bereits hier Probleme gibt, dann stimmen die Einstellungen in der Konfiguration von Joomla unter Server/Mailing nicht. Falls SMTP eingestellt ist, sollte hier auf jeden Fall ein bei deinem Provider real existierender Account angegeben werden. Falls PHP-Mail oder Sendmail eingestellt ist: Testen, ob es mit SMTP funktioniert. Nach meiner Erfahrung geht es dann.

Wenn Joomla selbst Mails versenden kann, dann sind wir schon einen Schritt weiter.

Das nächste, was man testen kann: Einen Newsletter anlegen, der nicht aus Artikeln aus Joomla zusammengesetzt ist. Einfach im zweiten und dritten Schritt beim Erstellen eines Newsletters ein paar Zeichen eingeben. Dann den Newsletter abschicken.

Klappt es nun? Prima, dann haben wir den Übeltäter schon fast gefunden. Meine Vermutung: Es liegt am Einfügen aus MS-Word und nicht optimalen Einstellungen des Editors, vornehmlich JCE! Ich habe nämlich beobachtet, dass das Einfügen aus MS-Word sehr, sehr viele Formatierungen übernimmt, die Microsoft-spezifisch sind und von JCE nicht eliminiert werden.

Abhilfe schaffen hier:
  • Texte im Editor von Joomla schreiben :(
  • Beim Einfügen die Tastenkombination Strg-V verwenden
  • JCE richtig einstellen: JCE -> Editor-Konfiguration -> HTML überprüfen auf ja. Kann aber auch in JCE -> Profile -> <Profilname> -> Editor-Einstellungen -> Einstellungen -> HTML überprüfen überschrieben sein. Also beides kontrollieren!
Wenn das nicht geholfen hat: Hier melden und nachfragen. :huh:

Fortsetzung folgt, sobald neue Probleme/Lösungen auftreten...

English version:

I have tested BwPostman with various configurations extensively. Nevertheless sometimes there will occur problems while sending. Here are some hints to solve the problem:

Is Joomla itself sending mails? Thaht will mean: Do you get the activation mail after creating an account in frontend?

If the problem occurs at this time, then the settings in Joomla at server/mailing ist not correct. If smtp is selected, there must be entered a real existing account at your provider. If there is selected php-mail or sendmail: Check, if Joomla would send mails when using smtp. In my expirience Joomla would send now.

Next to check: Create a newsletter, that is not composed with articles from Joomla. Only enter a few characters in step 2 and 3 while creating a newsletter. Then send.

It works? Fine, then we have catched the malefactor. My assumption: Its copy and paste from MS-Word and sub-optimal settings of the editor, especially JCE! I have watched, that pasting from MS-Word transfers very, very much formattings, that are Microsoft-specific und that they are not eliminated by JCE.

This helps:
  • write your texts in the editor of Joomla :(
  • Use Ctrl-V for pasting
  • Correct settings in JCE: JCE -> Editor global settings -> Validate HTML to yes. That can be overwritten by JCE -> Editor Profiles -> name of profile> ->
  • Editor Paramters -> Clean & Output -> Validate HTML. Check both!
If this doesn't help: Ask here :huh:

To be continued as soon as new problems/solutions occurs...
Problem gelöst? Dann bitte auf gelöst klicken. Über ein Danke freue ich mich immer.
Problem solved? Please click to solved.I am glad to every thank you.
Letzte Änderung: 21 Feb 2014 14:48 von Romana.
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