Link zum Abmelden des Newsletters zusätzlich absichern

12 März 2015 09:21 #336 von Andi

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  • Liebe Romana

    Aktuell ist es so, dass beim Klick auf den Link Austragen im Newsletter, zu einer direkten Löschung aus dem BwPostman führt.

    Dies kann den unerwünschten Nebeneffekt haben, dass wen man den Newsletter weiterleitet und diese Person auf den link klickt, das Abonnement für den ursprünglichen Empfänger sofort beendet. Dies ist teilweise auch bei anderen Newslettern der Fall (keep it simple).

    Schön wäre halt eine zusätzliche Absicherung, wie zum Beispiel eine Meldung Wollen sie alle Newsletter Abonnemente für die eMail Adresse muster@mail.com wirklich beenden? und dann erst nach dem klick auf OK die Austragung erfolgt.

    Eine Steigerung und etwas komplizierter wäre, wenn man gleich sieht über welchee Mailingliste dieses Newsletter versendet wurde und man wählen könnte ob man sich für die eMail Adresse muster@mail.com nur aus dieser Mailingliste austragen möchte oder den Account für die eMail Adresse muster@mail.com löschen möchte.

    Gruss Andi

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    13 März 2015 11:04 #355 von Romana

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    Aktuell ist es so, dass beim Klick auf den Link Austragen im Newsletter, zu einer direkten Löschung aus dem BwPostman führt.


    Aber doch nur für diese Mailingliste? Muss ich mir noch mal ansehen…

    Dies kann den unerwünschten Nebeneffekt haben, dass wen man den Newsletter weiterleitet und diese Person auf den link klickt, das Abonnement für den ursprünglichen Empfänger sofort beendet. Dies ist teilweise auch bei anderen Newslettern der Fall (keep it simple).


    Von dieser Warte habe ich es noch nicht betrachtet! Das kann natürlich zu einem Problem werden.

    Schön wäre halt eine zusätzliche Absicherung, wie zum Beispiel eine Meldung Wollen sie alle Newsletter Abonnemente für die eMail Adresse muster@mail.com wirklich beenden? und dann erst nach dem klick auf OK die Austragung erfolgt.

    Eine Steigerung und etwas komplizierter wäre, wenn man gleich sieht über welchee Mailingliste dieses Newsletter versendet wurde und man wählen könnte ob man sich für die eMail Adresse muster@mail.com nur aus dieser Mailingliste austragen möchte oder den Account für die eMail Adresse muster@mail.com löschen möchte.

    Gruss Andi


    Als Abonnent von Mailinglisten finde ich es immer ganz toll, wenn ein einfacher Klick auf einen Link reicht, um mich von dieser Mailingliste abzumelden. Aber Du hast recht, das mit einer weitergeleiteten Mail ist schon ein Problem. Hier besteht sicher Verbesserungspotential. Aber eine zwischen geschaltete Seite hilft bei dem Problem, dass ein anderer mich von der Mailingliste abmelden kann, auch nicht wirklich weiter, da ist mehr Hirnschmalz nötig, das brauchbar zu lösen… Es widerstrebt mir schon etwas, für das Abmelden auch ein "Double-Opt-Out-Verfahren" einzuführen, aber nur das würde vor so etwas sicher schützen.

    Liebe Grüße

    Romana

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    16 März 2015 22:04 #375 von Andi

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  • Hallo Romana

    Eine Möglichkeit wäre, eine Seite anzuzeigen, auf der die abzumeldende eMail Adresse nochmals eingegeben werden muss.
    Je nach Lösung wird diese zu beginn bereits angezeigt und muss unten einfach nochmals eingegeben / einkopiert werden.
    Beispiel:
    Wollen Sie wirklich alle Newsletter Abo für die eMailadresse muster.max@meine-domain.com dauerhaft löschen?
    Bitte bestätigen Sie dies durch Eingabe der eMailadresse die Sie abmelden möchten:

    Absenden drücken und wenn beides passt, wird das Abo gelöscht.

    Schützt zwar nicht von mutwillig bösartigem abmelden, jedoch von versehentlichem Abmelden eines fremden Newsletter. Und man muss im Besitze eines Newsletters mit dem entsprechenden Bearbeitungslink sein.

    Eine andere Möglichkeit wäre, dass nicht angezeigt wird auf welche eMail Adresse das Abo läuft. Nun muss man die eMailadresse die zu diesem Abo gehört wissen und eingeben.
    Beispiel:
    Wollen Sie wirklich alle Newsletter Abos dauerhaft löschen?
    Bitte bestätigen Sie dies durch Eingabe der eMailadresse die Sie abmelden möchten:

    Passt diese, wird das Abo gelöscht.

    Wenn man diese nicht mehr weis, kann man sich via Schaltfläche einen Bearbeitungslink an die registrierte Mailadresse zusenden lassen (analog Newsletter Bearbeitung). Darüber kann man das Newsletter auch löschen (bestehende Funktionalität).

    Ev. hast Du noch eine andere Idee?

    Gruss Andi

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