[SOLVED] Newsletter editieren und versenden

01 May 2015 09:29 #771 by Froschi56

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  • Erstmal meine Lob für dieses tolle Programm, obwohl ich einige Probleme habe.
    Wenn ich einen Newsletter erstellt habe und die 5 Schritte (1. Allgemeines bis 5. Versenden) durchlaufe geht das problemlos. Auch die Testmail geht problemlos raus und wird auch problemlos empfangen. Aber dann geht der Ärger los.
    Nachträgliches editieren scheitert vermutlich an dem kleinen Schloß vor dem Newsletter, das ich auch mit den üblichen Mittel nicht entfernt bekommen. Mache ich den Newsletter dann neu und versende direkt hängt das Programm im Punkt http://www.xxxx../administrator/index.php?option=com_bwpostman&layout=edit&id=5
    mit einem weißen Bildschirm fest. (Auch nach Stunden tut sich hier nichts.)
    Alle Datenbänke sind ok.
    Die Adressen habe ich von meinem Exchange-Server importiert. Auch das ging fehlerfrei.
    Ggf. liegt es am der Joomla-Version. Ich nutze z.Zt. noch 2.5.28 und von BWPostman habe ich alle Aktualisierungen eingespielt.
    Oder liegt es ggf. an der Menge der Empfänger (z.Zt. ca 1.700). Muss ggf. in der php-ini etwas geändert werden.
    Für schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

    Gruß
    UW

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    01 May 2015 11:52 #772 by Karl

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  • Hallo UW,
    es ist schwierig dein Problem nachzustellen.

    Wenn nach dem Versand der Testmail das Schloss vor dem Newsletter auftaucht, dann liegt da schon ein Problem vor.
    Wenn du einen Newsletter erstellst und "speicherst und schließt", erscheint dann auch das Schlosssymbol?
    Bei mir klappt der Klick auf das Schloss um einzuchecken. Hast du auch mal Site->Wartung->Globales einchecken versucht?
    Welche BwPostmanversion hast du denn installiert?
    Bist du als Super User angemeldet?

    Erstmal sollte das Erstellen, Speichern, Testmail versenden funktionieren, dann kannst du dich an die 1700 Newsletter wagen. Ob der Import wirklich fehlerfrei war stellt sich dann heraus.

    Gruß Karl

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    01 May 2015 13:38 #773 by Froschi56

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  • Super, dass ihr auch, wie ich, am 1. Mai arbeitet. Aber zu meinem Problem:
    Also ich habe einen Testnewsletter gebaut (wieso kann man die alten eigentlich nicht löschen) aber das ist ein anderes Thema, und versandt. problemlos. Kein Schloß vor dem Newsletter.
    Ich verwende BWPostman version 1.0.8.2
    Ja. Ich bin als Superusrer eingeloggt.
    Wenn ich einen Nesletter mit Schloss anklicke sehe ich zwar das Bild mit dem 5 Schritten aber dann geht nichts mehr. Garnichts. Noch nichtmal ausloggen
    Gruß
    Uw

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    01 May 2015 14:21 #774 by Froschi56

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  • Woran könnte man denn erkennen ob ein Datenimport nicht ordnungsgemäß war. Und wie kann man den reparieren? Ich kann unmögliche 1700 Adressen von Hand eingeben.
    Uw

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    01 May 2015 14:30 - 01 May 2015 14:31 #775 by Karl

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  • Hallo UW,
    erstmal grundsätzlich zum Einchecken.
    Wird ein Datensatz in Joomla aktuell von einem Benutzer bearbeitet, wird dieser Datensatz für andere Benutzer gesperrt - Schlosssymbol wird für andere Benutzer sichtbar.
    Wenn ein Benutzer den Datensatz nicht ordentlich schließt (z.B. Browserfenster schließen, Fehler beim Speichern) wird der Datensatz weiterhin blockiert.

    Welche Datensätze/Datenbanken blockiert werden, wird in Site->Wartung->Globales Einchecken angezeigt. Als Super User kannst du dort alles einchecken und damit die Datensätze wieder freigeben.
    Das sollte bei dir auf jeden Fall gehen.
    Mach das mal und schau, ob dann immer noch ein Newsletter das Symbol besitzt.

    Wenn du jetzt einen Newsletter angelegt, gespeichert und auch schon ohne Probleme testversandt hast, dann kannst du auch den richtigen Versand damit durchführen. Falls hier Probleme auftauchen, sollte der Fehler bei deinem Abonnenten-Import liegen, da Testversand und Versand die selben Funktionen nutzen.
    Sollte das der Fall sein, könntest du über die BwPostman-Wartung deine Tabellen sichern und diese Sicherung an Romana senden (nicht hier ins Forum posten), damit man der Sache auf den Grund gehen kann. Ich kann dir versichern, dass kein Interesse an deinen E-Mailadressen besteht, es geht nur um die Funktion dieser Erweiterung und um dir zu helfen.

    (wieso kann man die alten eigentlich nicht löschen


    BwPostman nutzt eine ähnliche Vorgehensweise wie Joomla. Du markierst den Newsletter und archivierst ihn. Anschließend findest du den Newsletter wieder im Archiv unter "archivierte Newsletter". Hier kannst du ihn markieren und löschen.

    Gruß Karl

    P.S.: Bisher wurde viele Funktionen mit Javascript gesteuert. Javascript wird erst am Ende des Seitenaufbaus aktiv.
    Wenn du also einen Newsletter erstellst oder bearbeitest, achte bitte darauf, dass du nach dem Tabwechsel ausreichend Zeit vergehn lässt, damit die jeweilige Seite vollständig geladen wird.
    In der neuen Version von BwPostman wird sich das ändern.
    Last edit: 01 May 2015 14:31 by Karl.

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    01 May 2015 14:40 #776 by Karl

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  • Hallo UW,
    im Ordner /administrator/components/com_bwpostman findest du zwei Musterdateien (import_demo) für den Import.

    Romana schrieb dazu:

    Nimm die CSV-Datei und öffne sie mit OpenOffice. Davon gibt es auch eine portable Version, die nur entpackt und aufgerufen werden muss. Openoffice ist ein sicherer Kandidat für funktionierende CSV-Dateien. Dann exportiere sie als UTF-8 mit Feld-Trenner (am besten wohl das Semikolon) und Text-Trenner, das obere Anführungszeichen. Dann sichere deine bestehenden Daten, am einfachsten über die Wartung von BwPostman. Lösche alle Abonnenten und lese die Datei dann erneut ein. Die Einstellungen UTF-8, ; und " haben bisher noch immer funktioniert, wenn die Daten nicht von Excel kommen. Denn das mach noch ein BOM, absolut unüblich und kaum auszutreiben.


    Gruß Karl

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